Les Garden Centre Quality Awards
L’Association belge des Jardineries a décerné pour la 5ème fois les Garden Centre Quality Awards aux jardineries et pépinières méritantes en Flandre et en Wallonie. Oh’Green à Tournai est la ‘Jardinerie de l’année’.
Pour cette 5ème édition, l’Association belge des Jardineries a revisité le concept en introduisant une série d’éléments novateurs. Une première nouveauté est l’ajout du petit mot “quality” à la dénomination, comme dans l’évaluation par le jury professionnel, l’accent a été plutôt placé sur la qualité de l’entreprise telle que vécue par le client et pas en premier lieu sur l’entrepreneuriat de l’entreprise.
Une autre nouveauté est l’attribution d’étoiles de qualité sur une échelle d’1 à 5 étoiles. Ceci remplace l’ancien classement or-argent-bronze, et permet d’honorer davantage d’entreprises méritantes en leur décernant un award. Enfin, dans son appréciation, le jury professionnel a davantage placé l’accent sur l’expérience vécue par le consommateur suite à une visite à l’entreprise. L’évaluation par le jury était cette fois-ci basée sur deux visites inopinées à l’entreprise , l’une en mai-juin et l’autre en octobre-novembre. Le travail des juges a été placé sous la surveillance professionnelle du Retail Design Lab de l’université UHasselt.
Pour cette 5ème édition, les entreprises suivantes se sont inscrites pour se faire « radiographier »:
16 jardineries issues de Flandre,
11 pépinières issues de Flandre,
15 jardineries issues de Wallonie.
Le jury sous les traits d’un client mystère
Il est important de savoir que pendant leurs audits, les membres du jury se comportent comme des clients qui visitent cette jardinerie ou pépinière pour la première fois. Quelle impression inspirante (l’effet ‘ouah’) est-ce que je reçois en tant que client? À quel point cette entreprise est-elle authentique dans sa façon d’aborder son core business qu’est le marché du jardin, car finalement, en essence, il s’agit de faire que la nature fasse de manière attrayante partie intégrante de notre cadre de vie.
Roger Van Emelgem, Agri Technology, membre du jury pour les jardineries en Wallonie:
“Ce fut une expérience positive de visiter les Jardineries wallonnes et de découvrir l’évolution de ces centres. Ici aussi des entrepreneurs sont au travail, qui veulent chaque jour donner le meilleur d’eux-mêmes. Certains y parviennent mieux que d’autres. Ces 10-15 dernières années, l’offre a énormément évolué. Dans beaucoup de jardineries, la déco et de nombreux autres bibelots s’accaparent de plus en plus l’espace de vente, de telle sorte que dans certains cas, il ne reste plus beaucoup de place pour tout ce qui concerne le jardin… Je crains qu’il y a des jardineries qui perdent de vue que la vente de plantes est leur ‘core business’. Ceci nécessite une offre complète, aussi pendant la période de fin d’année. “
Les plus grandes distinctions ont été accordées:
• comme “Jardinerie de l’année”: Oh’Green à Tournai
• comme “Tuincentrum van het jaar”: Tuincentrum Thiels à Heist-op-den-Berg
• comme “Plantencentrum van het jaar/Pépinière de l’année ”: Inter-Arbo à Vlezenbeek.
Remise des 5èmes Garden Centre Quality Awards:
5 étoiles
Tuincentrum Thiels à Heist-op-den-Berg
4 étoiles aux jardineries flamandes:
• Oh’Green à Olen
• Tuincentrum Goessens à Erpe-Mere
• Tuincentrum Rijmenants à Massenhoven
4 étoiles aux pépinières
• Plantencentrum Het Wilgenbroek à Oostkamp
• Inter-Arbo à Vlezenbeek
• Genker Plantencentrum à Genk
4 étoiles aux jardineries wallonnes
• Oh’Green à Tournai
• Luxgreen à Marche-en-Famenne
• Pépinière de l’Etoile à Soignies
3 étoiles aux jardineries flamandes:
• Oh’Green à Zwijndrecht
• Oh’Green à Aarschot
• Tuincentrum Lissens à Opwijk
• Tuincentrum Van Buynder à Temse
3 étoiles aux pépinières
• Groencentrum Belleplant à Maldegem
• Erica Garden à Ninove
• Tuinplantencentrum De Pauw à Bornem
3 étoiles aux jardineries wallonnes:
• Oh’Green à Louvain-la-Neuve
• Oh’Green à Saint-Georges-sur–Meuse
• Oh’Green à Gouvy
• Luxgreen à Messancy.
Les mentions honorables suivantes ont été accordées en guise d’encouragement:
• Nouvelle génération la plus prometteuse dans les jardineries: Tuincentrum Van Buynder à Temse,
• Nouvelle génération la plus prometteuse dans les pépinières: Plantencentrum Het Wilgenbroek à Oostkamp
• Collaborateurs de jardineries les plus passionnés: groupe Luxgreen à Messancy et Marche-en-Famenne
• Jardinerie la plus authentique: Serres Pussemier à Buzet
• Meilleure ambiance et expérience dans les pépinières: Inter-Arbo à Vlezenbeek
• Esprit d’entreprise le plus professionnel: Genker Plantencentrum à Genk.
